Copiloto IA para o farmacêutico · não substitui o profissional

O copiloto IA do farmacêutico no atendimento via WhatsApp.

Sua equipe consulta a IA em tempo real para triagem clínica, identificação de medicamentos por OCR e cross-selling responsável — mantendo sempre a decisão final com o farmacêutico.

100%
Triagem clínica
24/7
Atendimento
Conforme
LGPD
F+
IA Farma+ · Apoio ao Atendente
online · suporte clínico ao farmacêutico
Cliente relatou dor de cabeça há 2 dias, 32 anos, sem comorbidades. O que sugerir?
10:20
Triagem: VERDE
Olá! Com base na triagem, classifico como *baixo risco* (verde). Posso indicar dipirona 500mg ou paracetamol 750mg como MIP de primeira linha. ✅
11:21
Sugestão complementar: *Magnésio Maxinutri* — evidência para cefaleia tensional recorrente.
11:22
E se ela disser que está grávida?
12:23
Triagem: AMARELO
Reclassifico para *AMARELO* automaticamente. Dipirona contraindicada no 1º e 3º trimestre. Encaminho para sua avaliação antes de qualquer venda.
13:24
💡 Posso preparar um script padrão para você confirmar idade gestacional e medicamentos em uso?
14:25
Sim, prepara aí.
15:26
Pronto 📝 Script salvo em Conversas → Templates. Toda conversa fica registrada com auditoria clínica completa.
16:27
Mensagem segura · IA com triagem clínica
CRF · conformeLGPDAnvisa-awareMultiempresaWhatsApp Cloud APIAuditoria total
Como funciona

Quatro etapas — uma só prioridade: segurança.

Cada conversa segue o mesmo protocolo clínico. A IA nunca pula triagem.

Passo 01

Atendente recebe a dúvida

O cliente chega no balcão ou WhatsApp e o atendente registra o caso para a IA.

Passo 02

IA orienta a triagem

Sugere perguntas obrigatórias: idade, comorbidades, sinais de alerta, gestação.

Passo 03

Classificação de risco

Verde, amarelo ou vermelho. Casos graves a IA orienta o atendente a chamar o farmacêutico.

Passo 04

Recomendação ao atendente

MIPs seguros + cross-selling pertinente — sempre validados pelo farmacêutico antes da venda.

Recursos

Plataforma completa para healthtech farmacêutica.

Tudo que sua farmácia precisa para escalar atendimento sem comprometer segurança clínica.

OCR de receita e embalagem

Identifica princípio ativo, marca e contraindicações automaticamente.

Áudio nativo

Transcreve mensagens de voz e responde no canal do cliente.

Triagem clínica obrigatória

Idade, gestação, comorbidades e sinais de alerta antes de qualquer recomendação.

Cross-sell responsável

Sugere vitaminas, magnésio, whey, probióticos — só quando faz sentido.

Escalonamento humano

Casos amarelos vão ao farmacêutico, vermelhos viram emergência.

IA pronta para uso

Plataforma já entregue treinada — sem precisar configurar fluxos ou personas.

Base de conhecimento (RAG)

Suba bulas, protocolos e catálogos. A IA aprende com seu acervo.

Analytics em tempo real

Conversão, ticket médio, escalonamentos e produtos mais sugeridos.

LGPD por padrão

Consentimento, criptografia e logs auditáveis em cada conversa.

Indicadores

Resultado mensurável desde o primeiro mês.

Médias observadas em farmácias parceiras durante a operação assistida.

+38%
Ticket médio
+2.4
Itens por atendimento
−62%
Tempo de resposta
24/7
Disponibilidade
Governança clínica

A IA nunca prescreve. Só apoia, com regras claras.

Posicionamento: IA de apoio farmacêutico e comercial para atendimento seguro e venda complementar responsável.

Sempre faz
Triagem obrigatóriaCross-sell pertinenteEscalonamento humanoLogs auditáveis
Bloqueia automaticamente
Dor no peitoSangramentosConvulsão / desmaioGestante com sintomas relevantes
Nunca faz
Prescrever antibióticosTrocar receita médicaDiagnosticarPrometer cura
VERDE
Sintoma leve
Pode sugerir MIP/OTC + suplemento complementar.
AMARELO
Cautela necessária
Encaminha para farmacêutico assumir a conversa.
VERMELHO
Emergência
Bloqueia venda. Orienta procurar atendimento imediato.
Planos

Comece pequeno. Escale com segurança.

Todos os planos incluem governança clínica, LGPD e logs auditáveis.

Essencial

Para uma farmácia começar com IA segura.

R$ 497/mês
  • 1 número WhatsApp
  • Triagem + MIPs básicos
  • Cross-sell padrão
  • Dashboard básico
  • Suporte por e-mail
Recomendado

Pro

Para farmácias com volume e cross-sell ativo.

R$ 1.297/mês
  • Até 3 números
  • OCR + áudio
  • Base de conhecimento (RAG)
  • Analytics completo
  • Escalonamento humano

Rede

Para redes, franquias e operações multiloja.

Sob consulta
  • Multiempresa
  • SLA dedicado
  • Integrações sob medida
  • Treinamento on-site
  • Auditoria avançada
Falar com vendas
FAQ

Perguntas frequentes

A IA prescreve medicamentos?

Não. A plataforma é IA de apoio farmacêutico — nunca prescreve, nunca diagnostica, nunca substitui o farmacêutico.

Como funciona o escalonamento humano?

Casos amarelos ou vermelhos são automaticamente transferidos para um farmacêutico cadastrado, com todo o histórico e triagem já preenchidos.

Funciona com meu WhatsApp atual?

Sim. Integramos com WhatsApp Cloud API oficial. Você mantém o número e o branding da farmácia.

Os dados dos clientes ficam seguros?

Sim. Operamos sob LGPD com consentimento explícito, criptografia em trânsito e em repouso, e logs auditáveis de cada decisão da IA.

Posso treinar a IA com meus protocolos?

Sim. Você sobe bulas, protocolos e catálogos no painel admin. A IA usa RAG para responder com base no seu acervo.

Comece em minutos

Pronto para vender mais — com segurança clínica?

Escolha um plano e ative sua IA de apoio farmacêutico hoje mesmo.